VoIP / Asterisk Engineer

Ищем Middle VoIP / Asterisk Engineer! 📞💻Развиваем собственную IP-телефонию и ищем инженера, который возьмет на себя поддержку и масштабирование нашей VoIP-инфраструктуры. Работа сочетает администрирование Asterisk, настройку SIP-транков и маршрутизации звонков, диагностику проблем телефонии, интеграцию с backend-системами, работу с базами данных и поддержку инфраструктуры. Нам нужен специалист, который способен самостоятельно разворачивать и настраивать Asterisk, подключать внешних SIP-провайдеров, разбираться в проблемах со звонками и восстанавливать работоспособность системы при production-инцидентах. Это практическая техническая позиция, а не обычная поддержка IP-телефонов или call-center оборудования. Важно: опыт работы с Asterisk, программированием и базами данных должен быть актуальным. Кандидат должен работать с этими технологиями сейчас либо иметь последний практический опыт не более 6 месяцев назад.Обязанности Поддержка, развитие и администрирование действующей IP-телефонии на базе Asterisk. Самостоятельное развертывание и настройка Asterisk на подготовленном Linux-сервере. Настройка и поддержка dialplan, PJSIP, SIP-транков, SIP-агентов, очередей и маршрутизации звонков. Подключение, настройка и поддержка внешних SIP-провайдеров. Интеграция Asterisk с backend-системами через AMI / ARI. Работа с backend-логикой управления звонками, статусами операторов, очередями и автодозвоном. Чтение, анализ, доработка и поддержка backend-кода на Node.js. Работа с MariaDB / MySQL: SQL-запросы, данные звонков, CDR и резервное копирование. Работа с Docker и контейнеризированными компонентами инфраструктуры. Поддержка и оптимизация автодайлинга, управление нагрузкой на операторов. Диагностика SIP/RTP-проблем: регистрация, NAT, кодеки, обрывы, односторонний звук и потеря пакетов. Настройка защиты телефонии: firewall, fail2ban, защита от SIP-атак, brute-force и телефонного мошенничества. Мониторинг телефонии и инфраструктуры, выявление проблем до возникновения массовых сбоев. Самостоятельное расследование аварий и восстановление работоспособности телефонии. Работа с CDR, логами и записями разговоров. Обеспечение стабильности, производительности и отказоустойчивости телефонии. Ведение технической документации.Обязательные требованияAsterisk / VoIP От 2 лет практического опыта с Asterisk / VoIP, включая production-системы. Уверенное знание Asterisk, dialplan, PJSIP, SIP-транков и маршрутизации. Опыт самостоятельного развертывания, настройки и поддержки Asterisk. Практический опыт подключения внешних SIP-провайдеров. Хорошее понимание SIP / RTP / NAT / кодеков. Умение самостоятельно диагностировать и устранять проблемы со звонками.Backend и интеграцииПрактический опыт работы с AMI: команды и события, звонки, статусы операторов, управление вызовами и автодозвон. Умение читать и изменять код на Node.js. Сильных кандидатов с Python или Go также рассматриваем, если они готовы быстро перейти на Node.js. Понимание взаимодействия телефонии с backend-системами.Базы данныхПрактический опыт работы с MariaDB / MySQL. Умение писать SQL-запросы и работать с данными. Опыт работы с CDR и записями о звонках. Понимание резервного копирования и восстановления баз данных.Linux, Docker и безопасностьУверенное администрирование Linux. Практический опыт работы с Docker. Опыт настройки firewall и fail2ban. Понимание SIP-атак, brute-force и toll fraud. Опыт работы с Grafana, Prometheus, Zabbix или аналогичными инструментами мониторинга. Умение самостоятельно находить и устранять инфраструктурные проблемы.ProductionОпыт самостоятельного решения production-инцидентов. Умение выявлять первопричину проблемы, а не только перезапускать сервисы. Понимание принципов стабильности, производительности и отказоустойчивости систем.Будет преимуществомПрактический опыт работы с ARI. Опыт работы с predictive / progressive / preview dialers. Управление нагрузкой и статусами операторов. Знание Lua в Asterisk. Опыт с Homer / HEP / Heplify и анализом SIP-трафика. Опыт работы с Redis, Nginx, Samba. Опыт GitLab CI/CD. 💡 Почему мы: Отличная возможность погрузиться в сложные сетевые интеграции, влиять на продуктовые решения и развивать инфраструктуру вместе с сильной командой. Отправляйте резюме: @AliceRecruiter0_0